Question 1

Comment puis-je suivre mon colis ?

Accepted Answer

Une fois votre colis reçu dans nos bureaux aux Etats-Unis, vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi

Question 2

Quels modes de paiement sont acceptables?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements en espèces, les virements bancaires, Zelle, Visa/Master Card

Question 3

Quand est-ce que mon colis va arrivé?

Accepted Answer

Le délai de livraison de votre colis dépend des facteurs suivants :

Lieu de livraison : le délai de livraison dépend du bureau aux États-Unis où le colis est reçu.

Type d’expédition : Le type d’expédition que vous choisissez détermine également le délai. Le transport aérien est plus rapide que le transport maritime.

Destination : La destination de votre colis peut également déterminer le délai de livraison.

Une fois votre colis reçue, nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son évolution en ligne.

Question 4

Où GoShip Express expédie-t-il ?

Accepted Answer

GoShip Express expédie en Haiti et partout en République Dominicaine.

Question 5

Comment est calculé le tarif d’expédition ?

Accepted Answer

Notre tarif de transport dépend du poids réel (LBS) ou
la taille dimensionnelle de votre colis (LxlxH), selon la valeur la plus grande. Notre calculateur peut être utilisé pour estimer le coût de votre colis.

Question 6

Mon colis est-il assuré ?

Accepted Answer

Votre colis est automatiquement assuré. Si vous avez besoin de plus de couverture, vous pouvez souscrire un forfait d’assurance basé sur la valeur de vos objets déclarés. Certaines restrictions peuvent s’appliquer.

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